The Bridge
Sales Performance
The Bridge Sales Performance wyjaśnia sposób działania sprzedawców w codziennej pracy. Raport pozwala dookreślić profil osobowości idealnego handlowca i na ile jest on dopasowany do specyfiki sprzedaży w danej branży.
Łowca
Specjalizuje się w pozyskiwaniu nowych klientów i inicjowaniu relacji biznesowych. Aktywnie buduje pierwszy kontakt i skutecznie otwiera nowe możliwości współpracy.
Konsultant
Koncentruje się na zrozumieniu potrzeb klienta i zaprojektowaniu najlepszego rozwiązania. Jego celem jest tworzenie wartości dla klienta poprzez eksperckie wsparcie.
Farmer
Buduje i rozwija długoterminowe relacje z klientami. Dba o ich satysfakcję, identyfikuje nowe potrzeby oraz wspiera rozwój współpracy. Dzięki systematyczności i zaangażowaniu zwiększa lojalność klientów oraz wartość relacji w czasie.
Negocjator
Skutecznie prowadzi rozmowy handlowe, dbając o osiągnięcie korzystnych warunków dla obu stron. Potrafi przekonywać, argumentować i znajdować rozwiązania, które prowadzą do porozumienia.
01Planowanie i przygotowanie
Analiza rynku, klienta i strategii działania
02Nawiązywanie kontaktu
Budowanie pierwszej relacji z klientem
03Kreowanie potrzeb
Odkrywanie i rozwijanie potrzeb klienta
04Prezentowanie rozwiązań
Dopasowanie i przedstawienie wartości oferty
05Zamykanie sprzedaży
Skuteczne doprowadzenie do decyzji zakupowej
06Obsługa posprzedażowa
Rozwój relacji i dalszej współpracy z klientem
WYWIAD Z EKSPERTEM
Anna Kowalska
Client Service Associate Director w Toska Sp. z o.o. Odpowiada za budowanie długofalowych relacji z klientami. Na co dzień zarządza projektami marketingowymi i wspiera rozwój zespołów sprzedażowych. Wierzy, że najlepsze decyzje dotyczące ludzi wynikają z połączenia obiektywnych danych z dobrym zrozumieniem ich potencjału.
Jakie cechy lub predyspozycje najlepiej przewidują sukces w sprzedaży?
Nie ma jednej cechy, która przesądza o sukcesie w sprzedaży. Najczęściej o wysokich wynikach decyduje połączenie orientacji na cel, umiejętności budowania relacji, przekonywania oraz zdolności do rozumienia potrzeb klienta. Równie ważna jest odporność na presję i gotowość do uczenia się na podstawie informacji zwrotnej. Kluczowe jest jednak dopasowanie tych predyspozycji do konkretnego modelu sprzedaży i oczekiwań stanowiska.
Czy istnieje jeden "idealny profil handlowca", czy raczej różne profile sprawdzają się w różnych modelach sprzedaży?
Nie istnieje jeden uniwersalny profil skutecznego handlowca. Innych predyspozycji wymaga aktywne pozyskiwanie nowych klientów, a innych rozwijanie długofalowych relacji czy sprzedaż doradcza. Dlatego warto patrzeć nie tylko na ogólny potencjał sprzedażowy, ale również na naturalny styl działania kandydata. Dobrze dobrany profil zwiększa szanse na sukces zarówno pracownika, jak i całego zespołu.
W jaki sposób wyniki testu mogą wspierać proces rekrutacji zespołów sprzedażowych?
Test pozwala sprawdzić, czy naturalne predyspozycje kandydata odpowiadają wymaganiom konkretnej roli sprzedażowej. Dzięki temu rekruter może podejmować decyzje w oparciu o obiektywne dane, a nie wyłącznie intuicję czy przebieg rozmowy kwalifikacyjnej. Wyniki pomagają również przygotować trafniejsze pytania pogłębiające podczas wywiadu oraz zaplanować wdrożenie i rozwój nowego pracownika. W efekcie rośnie szansa na lepsze dopasowanie kandydata do stanowiska i wyższą skuteczność sprzedaży.
The Bridge Sales Performance
Najczęstsze pytania
Czym jest The Bridge Sales Performance?
The Bridge Sales Performance to narzędzie diagnostyczne, które pozwala ocenić naturalny styl sprzedaży oraz poziom kompetencji handlowych. Analizuje zarówno preferowany sposób działania sprzedawcy, jak i jego skuteczność na poszczególnych etapach procesu sprzedaży.
Dla kogo przeznaczone jest badanie?
Narzędzie zostało stworzone z myślą o handlowcach, doradcach, Key Account Managerach, Business Development Managerach, liderach sprzedaży oraz wszystkich osobach odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży i relacji z klientami.
Co mierzy The Bridge Sales Performance?
Badanie analizuje dwa obszary:
- 4 style sprzedaży: Łowca, Konsultant, Farmer i Negocjator,
- 6 etapów procesu sprzedaży: od planowania i pozyskiwania klienta aż po obsługę posprzedażową.
Dzięki temu pokazuje nie tylko jak sprzedaje dana osoba, ale również na których etapach procesu osiąga najlepsze wyniki.
Czy potrzebne jest przygotowanie do badania?
Nie. Test nie sprawdza wiedzy sprzedażowej ani znajomości technik handlowych. Ocenia naturalne preferencje, zachowania i sposób działania w sytuacjach sprzedażowych.
Czy badanie można wykorzystać w rekrutacji?
Tak. Narzędzie pomaga ocenić dopasowanie kandydata do roli sprzedażowej oraz zweryfikować, czy jego naturalny styl pracy odpowiada wymaganiom danego stanowiska i modelowi sprzedaży w organizacji.
Czy The Bridge Sales Performance sprawdzi się w rozwoju obecnych pracowników?
Tak. Wyniki badania pomagają identyfikować obszary wymagające rozwoju, planować szkolenia, projektować ścieżki rozwoju oraz prowadzić bardziej trafny coaching sprzedażowy.
Czy narzędzie zastępuje Assessment Center lub rozmowę kwalifikacyjną?
Nie. The Bridge Sales Performance stanowi wsparcie procesu rekrutacji i rozwoju. Dostarcza obiektywnych danych, które warto interpretować łącznie z wywiadem, oceną kompetencji i doświadczenia zawodowego.